Soporte para el Smart Cabinet

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Preguntas frecuentes

¿Es fácil de instalar?

El Smart Cabinet de Yale ha sido diseñado para ofrecer una instalación sencilla.

¿Mi mueble/cajón es compatible?

Si se instala la cerradura solo con la cinta adhesiva 3M incluida, el grosor de la puerta del armario no tiene importancia.

¿Qué tipo de batería utiliza la Cerradura Smart para Armarios y Cajones?

1 batería de litio CR-2.

¿Cómo puedo acceder a mi cerradura de forma remota?

Es necesario contar con una conexión a internet y que la cerradura esté conectada al dispositivo Connect Wi-Fi

Aquí encontrarás las respuestas para empezar a utilizar tu cerradura smart Yale.

¿Dónde puedo instalar mi cerradura?
La cerradura puede instalarse en cualquier lugar donde haya una puerta o un cajón que se quiera proteger. Las instalaciones típicas incluyen armarios de cocina, armarios de baño y cajones de escritorio.
Al instalar una cerradura para armarios, se recomienda colocarla lo más lejos posible de las bisagras de la puerta.
¿Para qué sirve el gancho de bloqueo más largo?
El gancho más largo incluido con el Smart Cabinet se utiliza para los armarios que tienen un marco frontal o un borde. Este gancho puede soportar marcos de hasta 1" de altura y 1 ¼" de profundidad.
Para instalarlo, colócalo dentro del orificio del cuerpo de la cerradura smart, luego coloca el cuerpo detrás del marco frontal y cierra la puerta del mueble para que la placa de montaje se adhiera a la puerta misma.
¿Puedo instalar mi cerradura smart en un mueble en el exterior?
El Smart Cabinet esta probado para funcionar a temperaturas comprendidas entre -30ºC y 60ºC. La cerradura debe estar completamente cerrada dentro del mueble para garantizar que no esté expuesta a los agentes atmosféricos.

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Aquí puedes encontrar las respuestas a las preguntas relacionadas con el uso diario de tu cerradura smart Yale.

¿Mi Smart Cabinet es compatible con los asistentes de voz?
Sí, si también has adquirido un Connect Wi-Fi Bridge de Yale, puedes utilizar tu cerradura smart de forma remota y conectarla con los tres principales asistentes de voz: Siri, Google Assistant y Alexa.
¿Con cuantos usuarios puedo compartir el acceso?
Es posible compartir el acceso a tu cerradura smart con un número ilimitado de personas.
¿Para que sirve el botón en la parte superior de la cerradura?
El botón en la parte superior de la cerradura se ilumina en la oscuridad y desbloquea la cerradura del armario. Puede utilizarse como botón de escape de emergencia en caso de que un niño pequeño quede encerrado dentro del armario.

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¿Por qué mi armario/cajón se bloquea automáticamente cuando lo cierro?
La función de re-bloqueo automático está activada de forma predeterminada. Esto significa que cada vez que se cierra el armario/cajón, este queda bloqueado. Es posible desactivar esta función desde la app Yale Home.
Nota: si se desactiva esta función, la única forma de bloquear la cerradura del armario será mediante un comando directo desde la app Yale Home.

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Aquí encontrarás las respuestas relacionadas con la resolución de problemas de tu cerradura smart Yale.

¿Por qué no recibo notificaciones en la App Yale Home?
Para recibir las notificaciones relacionadas con la Cerradura smart para armarios, es necesario haber conectado a ella un Connect Wi-Fi Bridge de Yale y haber configurado el dispositivo con la app Yale Home.
¿Cómo puedo encontrar el número de serie de mi cerradura?
Puedes encontrar el número de serie de tu cerradura utilizando la app Yale Home. Selecciona el ícono de engranaje en la esquina inferior derecha de la pantalla con el círculo de la cerradura.
Selecciona Ajustes de la cerradura y luego Información del dispositivo para visualizar el número de serie de la cerradura.