Asistencia para el Cilindro ajustable para Linus
Aquí encontrarás información que te ayudará con la configuración, la resolución de problemas y el uso diario de tu alarma inteligente Yale.


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FAQ


Para empezar
Learn how to set up your Yale Linus® Smart Lock L2 quickly and easily with step-by-step instructions.
1. Medición
Antes de empezar, mide cuánto sobresale el cilindro existente por el lado interior de la puerta.
Si es menos de 3 mm, tenlo en cuenta para más adelante en el proceso de instalación
2. Saca el cilindro existente
Desatornilla el tornillo de fijación del cilindro existente debajo del pestillo de la cerradura.
A continuación, deberás introducir y girar la llave unos 15 grados para poder extraer el cilindro de la puerta.

3. Mide tu cilindro actual
Mide las dimensiones de tu cilindro antiguo midiendo la longitud de cada mitad desde el centro de la leva. Anota las medidas internas y externas para poder ajustar correctamente el cilindro ajustable.
Si durante el paso 1, tu cilindro sobresale menos de 3 mm del lado interior de la puerta, ahora debes añadir otros 3 mm a tu medida interna. Esto garantiza que la cerradura inteligente Linus® se pueda fijar fácilmente.
Si tus medidas son 30 mm en la longitud exterior y 30 mm en la longitud interior, no tienes que hacer nada, ya que el cilindro ajustable se puede montar tal cual. Pasa al paso 11.

4. Regula la longitud del cilindro
Ajuste el cilindro regulable Linus® a la misma longitud que su cilindro antiguo, que en este ejemplo es de 60/40 mm.
60 mm en la parte exterior y 40 mm en la interior (incluidos los 3 mm mencionados en el punto 1).
Utilice los espaciadores externos e internos adecuados para obtener la misma longitud.

5. Selecciona los espaciadores y el frontal
Elige los espaciadores externos y, a continuación, el frontal externo que necesites.
Si la longitud externa de tu cilindro antiguo está comprendida entre 35 mm y 45 mm, utiliza el frontal más corto.
Si está comprendida entre 50 mm y 60 mm, utiliza el frontal más largo.
6. Afloja los tornillos
Con la llave Allen pequeña, afloje los tornillos de la parte inferior del cilindro hasta retirar ambas boquillas.

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Más pasos
Discover how to make the most of your smart lock with tips for daily operation and functionality.
7. Monta los separadores externos con el frontal externo.
Monte los espaciadores externos con la placa frontal externa en el cilindro ajustable, asegurándose de que el espaciador externo más pequeño sea el más cercano al cilindro.
Fíjelo en su posición con los tornillos de la parte inferior del cilindro.

8. Comprueba el giro de la llave
Una vez montados los espaciadores externos y el frontal, introduce la llave en el lado externo del cilindro ajustable y comprueba que puede girar libremente el cilindro..

9. Añade los distanciadores internos
Si la medida interna del cilindro antiguo es superior a 30 mm (incluidos los 3 mm mencionados en el paso 3), añada los espaciadores internos juntos para formar la diferencia entre 30 mm y la longitud interna del cilindro.
Por ejemplo, si su cilindro antiguo tiene una longitud interna de 40 mm, utilice el espaciador interno de 10 mm. Si la longitud de su cilindro se encontraba entre dos tamaños de espaciador, utilice el tamaño más largo.
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10. Monta el lado interno
A continuación, monte el lado interior de su cilindro ajustable utilizando los espaciadores adecuados para su puerta (las dimensiones están impresas en el lateral del espaciador), fijándolos en su posición con el tornillo corto o el tornillo más largo en el orificio central con la llave Allen más grande.
El espaciador más pequeño debe estar más cerca del cilindro ajustable.

11. Barra de cola
Una vez montado completamente el cilindro ajustable, inserte la barra de cola en el cilindro. Si su medida interna era igual o inferior a 45 mm, utilice la barra de cola más corta suministrada; en caso contrario, utilice la más grande.
A continuación, asegúrese de que puede girar libremente el cilindro ajustable utilizando la barra de cola.
12. Termina la instalación del cilindro y monta el Linus Smart Lock
Gire la barra de cola en el lado interior de la puerta para que la leva se alinee con el cuerpo del cilindro ajustable y encaje en el orificio de la puerta. Es posible que tenga que mover la barra de cola para colocarla en su posición.También puede ser necesario aflojar los tornillos de la puerta (roseta/manillas) si están demasiado apretados alrededor del cilindro ajustable.Fije el cilindro ajustable en su posición con el tornillo de fijación y vuelva a apretar los tornillos de la puerta. Añada la placa de montaje en el lado interior del cilindro ajustable, asegurándose de que tiene 3 mm de extensión para fijar la placa de montaje.
Es posible que sea necesario aflojar los tornillos (los tornillos de la placa de montaje que rodean el cilindro) para fijar correctamente la placa. Esto se puede hacer con la llave Allen que se incluye en el paquete.

12. Termina la instalación del cilindro y monta el Linus Smart Lock
Fija la placa en su posición con los dos tornillos pequeños.
Añade la barra trasera al lado interior del cilindro ajustable, asegurándote de que pueda girar libremente el cilindro ajustable. Si la medida interior es de 45 mm o menos, utiliza la barra trasera corta. Si es superior, utiliza la barra trasera larga.
El siguiente paso consiste en montar Linus® en la placa de fijación empujando primero la parte superior de la unidad sobre la placa de montaje. Cierre las «alas» de la unidad Linus® para fijarla firmemente en su posición.

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Resolución de problemas
Find solutions to common issues and ensure your lock is working smoothly at all times.
Parece que he recibido una falsa alarma, ¿cuál podría ser la razón?
Comprueba el registro del panel de control para identificar el dispositivo que ha activado la falsa alarma. Puede haber varias causas.
Ten en cuenta la ubicación y el entorno de los sensores, por ejemplo, asegúrate de que el sensor infrarrojo no esté colocado sobre un radiador o alguna fuente de calor. Asegúrate siempre de que los dispositivos estén correctamente montados y que los resortes antimanipulación estén correctamente insertados.
Se recomienda atornillar los contactos magnéticos en lugar de montarlos en puertas y ventanas con simples adhesivos.
¿Por qué mis accesorios no son reconocidos por el concentrador de la alarma inteligente de Yale?
Comprueba que las pilas estén colocadas correctamente y que se haya retirado la tira de plástico del embalaje. Durante el proceso de emparejamiento, asegúrate de haber activado el botón antimanipulación del dispositivo.Mi hub aparece fuera de linea
Comprueba que el hub esté conectado a Internet. En la aplicación Yale Home, ve a Configuración del hub > Utilidades > Configuración de red; aquí puedes comprobar tanto la conexión Ethernet como la Wi-Fi.
Comprueba que el cable Ethernet esté conectado si utilizas la red Ethernet.
Comprueba si otros dispositivos de la misma familia están desconectados, ya que es posible que la red local esté desconectada.
¿Por qué mi aplicación Yale Home sigue activando notificaciones sin motivo?
Siempre debe haber un motivo por el que la aplicación Yale Home envía una notificación.
Comprueba el feed de actividades en la aplicación Yale Home para ver qué ha activado las notificaciones. El feed de actividades muestra todos los eventos de todos los accesorios conectados (por ejemplo, batería baja, aviso de manipulación, etc.).
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