Para utilizar el Smart Lock Linus® L2 de forma remota, es necesario conectarlo a la red doméstica mediante Wi-Fi y ser Propietario.
Asistencia para Linus® Smart Lock L2
Here, you'll find comprehensive resources to assist you with setup, troubleshooting, and maximizing the features of your smart lock.
Documentos del producto
Ficha técnica
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Preguntas frecuentes
Para empezar
Aquí encontrarás las respuestas para comenzar tu Linus Smart Lock L2
Instalación
Nuestra guía paso a paso hace que la instalación sea rápida y sencilla, con consejos útiles videos que te guiarán durante todo el proceso.
Verifica la compatibilidad
Verifica si la cerradura inteligente Linus® L2 es compatible con la cerradura mecánica y el cilindro que tienes en tu puerta.
>Verificar compatibilidad¿Cómo calibrar la Linus® Smart Lock L2?
Nuestra guía de calibración explica paso a paso cómo hacer que esta operación sea rápida y sencilla, con sugerencias e imágenes útiles que te guiarán durante todo el proceso.
Uso diario
Aquí puedes encontrar las respuestas a las preguntas relacionadas con el uso diario de tu cerradura inteligente Yale.
¿Cómo puedo usar el Desbloqueo automático?
El desbloqueo automático es una función que sirve para desbloquear automáticamente tu puerta cuando llegas a casa, sin que tengas que usar el smartphone o las llaves.¿Cómo configurar los horarios de acceso en la cerradura inteligente ?
Las cerraduras inteligentes Yale tienen 3 tipos de acceso: Permanente, Temporal y Recurrente. Puedes elegir entre tres tipos de acceso diferentes al añadir invitados a tu Smart Lock.
Problemas de conexión con la cerradura
En caso de que tengas problemas para conectarte a la cerradura desde la aplicación Yale Homeconsulta aquí.Enviar llaves virtuales
Envía llaves virtuales a familiares, amigos y servicios que figuran en tus contactos. Basta con enviar una invitación a cada invitado para que se descargue la aplicación o asignarle un código de acceso único.
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Apple Watch and Yale Home
Puedes utilizar tu Apple Watch para controlar tu Linus Smart Lock L2
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Resolución de problemas
Aquí encontrarás las respuestas relacionadas con la resolución de problemas de tu Cerradura Inteligente de Yale.
¿Cómo restablezco mi cerradura a valores de fábrica?
El restablecimiento de fábrica borra todos los datos del huésped y del propietario de la cerradura, restaurando la configuración original por defecto. También elimina la cerradura de los llaveros de cualquier propietario o invitado asociado a ella.
No es necesario estar cerca de la cerradura para restablecerla; sin embargo, es necesario tener acceso a ella para recalibrarla. Si hay un teclado inteligente Yale asociado a la cerradura, desconéctelo antes de realizar un restablecimiento de fábrica de la propia cerradura.
Necesito restablecer un dispositivo que tenía un propietario anterior
Las cerraduras inteligentes Yale que han tenido un propietario anterior deben restablecerse antes de que puedan ser configuradas por un nuevo propietario. Si has intentado configurar un dispositivo de este tipo que no se restableció a los valores de fábrica antes de que lo comprases, Yale necesita el permiso del propietario anterior para restablecer el dispositivo en tu nombre.
El propietario anterior tiene un plazo de hasta 30 días para responder a la solicitud. Si has comprado la cerradura directamente a una persona o a un vendedor externo, puedes ponerte en contacto con ellos y pedirles que restablezcan el dispositivo para acelerar el proceso. Una vez restablecido el dispositivo, recibirás una notificación para seguir configurándolo.
Si has comprado el dispositivo a un distribuidor, ponte en contacto con él para que te lo cambie.
He recibido una solicitud de restablecimiento de fábrica de mi cerradura
Si has recibido un correo electrónico solicitando restablecer un dispositivo de tu propiedad, significa que alguien te está pidiendo permiso para restablecer una cerradura que está actualmente registrada en tu cuenta. Para conceder el permiso, selecciona Sí.
Al aceptar la solicitud, como propietario del dispositivo estás dando permiso a Yale para restablecer la cerradura. Esto significa que renunciarás a la propiedad de la misma y aceptaráa que, una vez restablecida, todos los usuarios existentes perderán el acceso.
NOTA: La solicitud caduca a los 30 días.
¿Cómo actualizo el firmware de la cerradura?
Periódicamente se publican actualizaciones del firmware para mejorar la velocidad y fiabilidad de la conexión, los controles del motor y el cierre automático.
Las actualizaciones se inician automáticamente cuando el propietario de la cerradura se conecta a su cerradura. Durante la actualización, puede seguir utilizando la cerradura.
Las actualizaciones de firmware pueden tardar entre 5 y 15 minutos. Asegúrate de mantener el teléfono cerca de la cerradura con la aplicación Yale Home abierta durante toda la actualización.
NOTA: Para actualizar el firmware, debes estar dentro del alcance de Bluetooth del dispositivo y tener el Bluetooth activado en tu teléfono.