Soporte para Smart Opener para puertas de garaje y cancelas

Aquí encontrarás la información para ayudarte con la configuración, la resolución de problemas y el uso diario de tus dispositivos Yale.

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Preguntas frecuentes

¿Necesito un Bridge Wi-Fi para utilizarlos de forma remota?

 No, ambos dispositivos están equipados con Wi-Fi integrado y, por lo tanto, pueden conectarse directamente a la red doméstica.

¿Qué sucede si se agotan las pilas del sensor de posición Yale?

La app Yale Home te avisará con antelación si las pilas se están agotando (cuando estén al 25%), dándote la oportunidad de reemplazarlas.

¿Cuál es la duración de la batería del sensor de posición de la puerta?

La duración prevista de la batería del sensor de posición de la puerta (DPS) es de aproximadamente 3 años.

Aquí encontrarás las respuestas para comenzar a utilizar tu Smart Opener.

¿Cuál de los dos dispositivos debo elegir?
Aquí encontrarás las indicaciones para elegir el modelo más adecuado a tus necesidades.
Instalación del dispositivo en el exterior
Si el dispositivo debe instalarse en el exterior, por ejemplo en una puerta o portón, en estos casos asegúrate de colocar los componentes dentro de una caja resistente a la intemperie.
>Tutorial de de instalación

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Aquí puedes encontrar las respuestas a las preguntas relacionadas con el uso diario del Smart Opener.

¿Cómo puedo utilizar el Bloqueo automático para iOS?
El desbloqueo automático es una función que sirve para desbloquear automáticamente la puerta del garaje o el portón cuando llegas a casa, sin que tengas que usar el smartphone, las llaves o un control remoto.
>Saber más
¿Cómo puedo utilizar el Desbloqueo automático para Android?
To log out of all devices / disable your phone’s access to your lock, you will need access to the Internet and the email account you use with your Yale Home account. You can access the Internet via a desktop computer or an alternative mobile device such as another phone or a tablet.
>Saber más

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Aquí encontrarás las respuestas relacionadas con la resolución de problemas de tu Smart Opener.

¿Cómo hago para realizar el restablecimiento de fábrica de mi dispositivo?
El restablecimiento de fábrica borra todos los datos del invitado y del propietario del dispositivo, restaurando las configuraciones originales y predeterminadas. También elimina el dispositivo de los llaveros de cualquier propietario o invitado asociado.
No es necesario estar cerca del dispositivo para restablecerlo; sin embargo, es necesario tener acceso a él para recalibrarlo.
¿Cómo hago para actualizar el firmware de la cerradura?
Las actualizaciones se inician automáticamente cuando el propietario de la cerradura se conecta a su cerradura. Durante la actualización, puedes seguir usando la cerradura.

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