Asisstência para Teclado Linus

Aqui encontrará ajuda para instalar, configurar e tirar o máximo partido das funcionalidades da sua fechadura inteligente Yale.

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Ficha Técnica

Quick start guide

User manual

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FAQ

Como instalar o teclado com código?

Digitalize o código QR ou introduza o número de série na aplicação Yale Home para o adicionar à sua fechadura inteligente.

Como criar um código de acesso?

Na aplicação Yale Home, vá a “Lista de convidados”, selecione um convidado e crie um código permanente, temporário ou recorrente.

Como repor o teclado?

Na aplicação, remova o teclado em “Definições do teclado” e introduza o código de reposição fornecido.

Qual é a duração das pilhas?

As pilhas AAA duram cerca de 3 meses. Uma luz vermelha intermitente indica que estão fracas.

Como desativar temporariamente o teclado?

Na aplicação, vá a “Definições do teclado” e desative a opção “Teclado ativado”.

Para começar

Descubra como configurar de forma rápida e fácil o seu teclado numérico seguindo instruções passo a passo.

Como configurar o teclado Linus?
Antes de iniciar a instalação, poderá ser-lhe solicitado que atualize o firmware da sua fechadura.
Antes de iniciar o processo de instalação, certifique-se de que o indicador traseiro está a piscar.
Abra a aplicação Yale Home e selecione as três linhas no canto esquerdo, depois toque em “Configurar um novo dispositivo”.
Quando solicitado, digitalize o código QR localizado na parte traseira do teclado.
Selecione Iniciar instalação e siga as instruções apresentadas no ecrã. Durante o processo, verá vários ecrãs enquanto a aplicação Yale Home se liga ao seu teclado inteligente e o prepara para utilização.
O teclado fará o download das atualizações de firmware mais recentes e pedirá que selecione a fechadura com a qual será emparelhado.
Selecione Continuar.
O seu teclado Linus Yale está agora pronto a ser utilizado.

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No dia-a-dia

Descubra como tirar o máximo partido do seu teclado Linus com dicas para a utilização diária e funcionalidades

Como desligar o teclado Linus?
Saiba como desligar facilmente o teclado da sua fechadura e gerir os seus dispositivos através da aplicação Yale Home.
Como configurar códigos de acesso temporizados para o teclado?
Os proprietários de fechaduras inteligentes Yale podem criar códigos permanentes, temporários ou recorrentes. Se o seu teclado estiver ligado a uma fechadura, siga estas instruções para adicionar um código de acesso.
Utilizador com acesso via App + Código de acesso
1. Abra a lista de convidados na aplicação.
2. Clique no utilizador cujo código de acesso deseja gerir.
3. Toque em Acesso à App.
4. Escolha Permanente, Recorrente ou Temporário.
5. O horário selecionado será aplicado tanto à App como ao Código de acesso.
Utilizador com código de acesso apenas
1. Abra a lista de convidados na aplicação.
2. Clique no utilizador cujo código de acesso deseja gerir.
3. Toque em Acesso PIN.
4. Escolha Permanente, Recorrente ou Temporário.
Cómo actualizar el firmware
O firmware do teclado é atualizado através da aplicação Yale Home para garantir as funcionalidades mais recentes e segurança reforçada
1. Abra a aplicação Yale Home quando estiver junto ao teclado e aceda à tela do cadeado associado ao teclado.
2. Quando surgir o aviso de atualização de firmware, toque em Iniciar.
3. Mantenha pressionado o botão vermelho Yale no teclado durante 5 segundos. Surgirá uma barra de progresso indicando que a conexão foi estabelecida e que a atualização começou.
4. Permaneça na tela de atualização até o processo terminar.
5. O seu teclado inteligente Yale está agora atualizado.
Solução de problemas:
Permaneça na tela de atualização até o processo terminar.O seu teclado inteligente Yale está agora atualizado.
1. Se o processo for interrompido, será necessário reiniciá-lo.
2. Se a atualização não começar, mantenha o botão Yale pressionado 10 segundos em vez de 5.

Como ativar/desativar o modo de poupança de energia do teclado?
O modo de poupança de energia ajuda a preservar a bateria do teclado. Por defeito, o teclado está neste modo, ou seja, só se liga ao pressionar uma tecla.
Se optar por desativar o modo, o teclado inteligente Yale liga-se quando deteta uma mão próxima.
Como desativar o modo de poupança de energia:
1. Abra a aplicação Yale Home.
2. No menu, selecione a fechadura à qual o teclado está ligado.
3. Toque no ícone da engrenagem (canto inferior direito) na tela do cadeado para abrir as definições.
4. Clique em Configurações do teclado.
5. Defina Modo de poupança de energia para OFF.
Nota: Também pode desativar este modo ao usar o teclado com um código de acesso.

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Resolución de problemas

O código de acesso não desbloqueia a porta
Se a porta não desbloquear ao introduzir o código no teclado inteligente Yale, preste atenção ao número de bips. O teclado possui uma função de diagnóstico que ajuda a identificar possíveis problemas.
- 1 bip → o código foi introduzido incorretamente. Os códigos de acesso devem ter entre 4 e 6 dígitos. Tente introduzir o código novamente.
- 2 bips → o teclado não está a comunicar com a fechadura.
Passos para resolver o problema:
1. Antes de reiniciar o teclado, verifique se a fechadura se conecta ao telemóvel via aplicação Yale Home.
2. Se a fechadura não responder, tente reiniciá-la primeiro: retire uma pilha do interior e volte a colocá-la.
3. Tente introduzir o código de acesso novamente.
Se ainda não funcionar, será necessário reiniciar o teclado (note que isto apagará todos os códigos existentes):
1. Abra a aplicação Yale Home e vá a Definições do teclado.
2. Selecione Desligar o teclado (certifique-se de estar dentro do alcance Bluetooth).
3. Receberá um código de 4 dígitos para reiniciar fisicamente o teclado.
4. Introduza este código no teclado para concluir o reinício.
Após o reinício, terá de recriar todos os códigos de acesso existentes.
Erro “Não é possível conectar à fechadura” criar um código de acesso
Os códigos de acesso pessoais para o teclado inteligente Yale podem ser criados, editados e eliminados remotamente, mas apenas se tiver o Yale ConnectX Wi‑Fi Bridge e a última versão da aplicação Yale Home.
Sem o Yale ConnectX Wi‑Fi Bridge, os códigos pessoais só podem ser geridos quando estiver ligado à fechadura inteligente via Bluetooth, ou seja, presencialmente e dentro do alcance do dispositivo.

Restabelecimento de fabrica Teclado
Para realizar estas ações, deve estar dentro do alcance Bluetooth do teclado e ter a aplicação Yale Home instalada no seu telemóvel.
Nota: Deve ser proprietário de um produto associado ao teclado (por exemplo, a fechadura Linus) para colocar o dispositivo em modo de configuração.
Proceda da seguinte forma para colocar o teclado em modo de configuração:
1. Abra a aplicação Yale Home e aceda às configurações da casa.
2. Selecione Yale Smart Keypad para aceder às configurações do teclado.
3. Escolha Desligar teclado e depois pressione o botão azul de Desligar.
Estas ações farão com que a aplicação Yale Home envie um código de reinicialização para o seu telemóvel. Uma vez recebido, pressione o botão com o logótipo no teclado inteligente Yale.
A aplicação perguntará se o teclado está a piscar lentamente em vermelho. Se sim, siga as instruções de configuração na aplicação. Se não, repita os passos anteriores para colocar o teclado em modo de configuração.
Se o teclado não piscar em vermelho:
- Experimente retirar e voltar a colocar a bateria e introduza novamente o código de reinicialização.
- Se ainda assim o teclado não piscar, contacte o serviço técnico.
Se não encontrar o teclado na aplicação Yale Home, poderá ser necessário configurá-lo novamente. Consulte o guia de instalação do teclado e siga os passos da secção “Configuração na app”.