Wi-Fi Connect Bridge Yale Solução de Problemas do Indicador LED

A Wi-Fi Connect Bridge Yale mostra o seu estado atual através de um indicador LED na parte da frente do dispositivo. Este artigo irá ajudá-lo a determinar o estado apresentado pelo indicador LED e delinear as medidas que pode tomar para melhorar o seu desempenho.

Resolução de problemas gerais

Ligar a Bridge Wi-Fi Yale utiliza Bluetooth para comunicar com a sua fechadura inteligente. Há várias razões possíveis para a má qualidade da comunicação entre a sua fechadura inteligente Yale e a Wi-Fi Connect Bridge Yale. Para melhores resultados:

Certifique-se de que a Wi-Fi Connect Bridge Yale está dentro do alcance do Bluetooth (recomendamos menos de 4 metros para um desempenho ótimo).
Certifique-se de que tem uma fechadura Yale inteligente compatível.
Certifique-se de que as pilhas da sua fechadura inteligente Yale estão suficientemente carregadas.
Certifique-se de que a sua fechadura inteligente Yale está operacional utilizando a aplicação Yale Home no modo normal (via Bluetooth) e que está perto da localização da sua Wi-Fi Connect Bridge Yale.
A ligação Wi-Fi Bridge Yale requer uma boa ligação Wi-Fi com acesso à Internet para trabalhar.
Assegure-se de que a sua rede doméstica está ligada. a

Se continuar a ter problemas, desligue o Wi-Fi Connect Bridge Yale da tomada, reinicie o router Wi-Fi da sua casa e volte a ligar o Wi-Fi Connect Bridge Yale.

Abaixo encontrará informações adicionais e passos de resolução de problemas para a Wi-Fi Connect Bridge Yale. Selecionar Luz Vermelha, Luz Verde ou Sem Luz dependendo do comportamento do LED apresentado pela Wi-Fi Connect Bridge Yale.

O que é que as diferentes luzes/indicadores indicam?

Luz vermelha

O LED vermelho é utilizado para exibir códigos de estado de alerta relacionados com problemas temporários de conectividade.

Atividade do LED VERMELHO	Significado	Funcionamento ou instrução
Luz fixa	O modo de configuração da Wi-Fi Connect Bridge Yale expirou ou a Bridge foi permanentemente desconectada (se previamente configurada)	Reiniciar a Wi-Fi Connect Bridge Yale. Deixar a Bridge ligada à tomada e manter premido o botão redondo de reset na parte da frente do dispositivo durante 5 segundos, depois soltá-lo. Depois de uma reinicialização difícil, terá de configurar a Connect Wi-Fi Bridge Yale a partir do interior da aplicação. Repetir o fluxo de entrada para reconfigurar.
1 curto	Tempo limite de configuração sem fios	Tempo limite de configuração sem fios Ligar a Bridge Wi-Fi Yale não se pode ligar à rede Wi-Fi. Pode ser útil aproximá-lo do seu router Wi-Fi e tentar as configurações novamente.
		Se tiver dois pontos de acesso sem fios com o mesmo nome de rede e palavra-passe, poderá ter de reconfigurar um deles. Se quiser manter duas redes separadas, renomeie uma delas. Se quiser aumentar o alcance da sua rede, poderá ter necessidade de reconfigurar um dos routers.
2 curtos	Ligação Wi-Fi não disponível	Verifique se o seu router sem fios está ligado e ligado. Depois ligue o seu Wi-Fi a um computador ou outro dispositivo para ter a certeza de que está a funcionar corretamente.
3 curtos	Erro de comunicação Wifi	O nome Wi-Fi e/ou senha podem ter sido alterados. Reiniciar a Wi-Fi Connect Bridge Yale premindo e mantendo premido o botão durante 3 segundos e reconfigurá-la utilizando a aplicação Yale.
4 a 6 curtos	Erro de comunicação com o servidor	Desligue a Wi-Fi Connect Bridge Yale durante 5 segundos e depois volte a ligá-la.
7 curtos	Erro na comunicação Bluetooth	Ligar a Bridge Wi-Fi Yale que está a ter dificuldades em ligar-se à fechadura através de Bluetooth. Tente aproximá-lo da sua fechadura inteligente para melhorar o sinal Bluetooth.
		Reinicie a sua fechadura inteligente removendo e reinserindo as baterias depois de verificar a duração da bateria.
De 1 a 9 compridos	Problemas temporários de comunicação	Desligue a Wi-Fi Connect Bridge Yale durante alguns segundos e depois volte a ligá-la.
10 a 12 comprimentos	Erros de configuração	Reiniciar a Wi-Fi Connect Bridge Yale premindo e mantendo premido o botão durante 5 segundos e reconfigurá-la utilizando a aplicação Yale Home.
Cintilação contínua	Erro temporário (A Bridge Wi-Fi Yale pode voltar a estar online)	Esperar e ver se o erro se resolve, pois esta atividade pode ser o resultado de um erro da rede, por exemplo, a rede pode estar em baixo. Se o led ficar vermelho, consultar as etapas de resolução de problemas relacionadas (acima).

Luz verde

O LED verde indica que as operações normais à distância estão em curso e geralmente não requerem qualquer Acão.

Atividade do LED verde	Significado	Funcionamento ou instruções
Luz fixa	Connect está a comunicar com os nossos servidores ou com afechadura inteligente associada.	Funcionamento normal. Não é necessária qualquer Acão.
Pulsação lenta	À espera de configuração (modo de aprovisionamento)	Preparar a Bridge: ir para as definições de bloqueio e tocar em Ligar a Wi-Fi na aplicação Yale.
2 flashes	A Bridge está a atualizar o seu firmware interno	Aguardar que a atualização esteja completa.
3 flashes	Ligação Wi-Fi	Funcionamento normal. Ligação à rede Wi-Fi.
4 flashes	Ligação Bluetooth	Funcionamento normal. Ligação ao Fechadura inteligente.
5 flashes	Ligado ao Bluetooth	Funcionamento normal. Ligação ao Fechadura inteligente.
6 flashes	O seu Connect recebeu novas informações sobre a suafechadura.	Funcionamiento normal.
7 flashes	A fechadura inteligente está ocupada	Esperar alguns segundos para que a fechadura comunique com o Wi-Fi Connect Bridge.
8 flashes	Fecho inteligente não encontrado	Reiniciar a fechadura removendo e reinserindo as 2 baterias depois de verificar o seu estado.

Sem luz
Se as luzes da Bridge não se acenderem, pode haver duas explicações:
A Wi-Fi Connect Bridge Yale está online e a funcionar normalmente
Ocorreu um problema desconhecido e o dispositivo foi desconectado. Verificar o estado da Wi-Fi Connect Bridge Yale nas definições da aplicação Yale Home.
Se a Bridge deixar de mostrar atividade, tente desligá-la e ligá-la a outra tomada. Se a unidade não mostrar atividade após 10 segundos, contactar o apoio técnico.
Se clicar nos outros pontos, verá a assistência ou o conteúdo de configuração que já temos acima, mas eles repetem-no.