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Assistência para Yale Linus® Smart Lock L2 Lite

Aqui encontrará a informação necessária para o ajudar com a configuração, a resolução de problemas e a utilização diária dos seus dispositivos Yale.

Documentos

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Para começar

Aqui encontrará as respostas para começar a utilizar o seu Smart Opener.

  • Como instalar a fechadura inteligente Linus L2 Lite

    O nosso guia DIY passo a passo torna a instalação rápida e simples, com dicas úteis e imagens para o orientar ao longo do processo.

  • Verificação de compatibilidade

    A instalação da fechadura inteligente Linus® L2 Lite pode variar consoante a sua porta. Verifique se a fechadura é compatível com a sua porta realizando o teste de compatibilidade

  • Qual aplicação utilizar para controlar a minha fechadura conectada?

    A fechadura Linus® L2 Lite funciona com a aplicação gratuita Yale Home. Para descarregar a aplicação, clique num dos links abaixo:

  • Como carregar a minha fechadura a Linus® L2 Lite?

    A fechadura inteligente Linus® L2 Lite é alimentada por 3 pilhas CR123A.

  • O que é a função KeySense?

    A função KeySense do Smart Lock Linus® L2 Lite ativa-se através de um botão físico situado no centro do dispositivo. Ao pressionar este botão, é possível controlar a fechadura sem utilizar a aplicação. O KeySense suporta duas funções principais:

    a)Bloqueio e desbloqueio imediatos

    oPressione rapidamente o botão para bloquear ou desbloquear imediatamente a porta.

    b)Bloqueio com atraso

    oMantenha o botão pressionado para ativar uma sequência de bloqueio atrasado (o período de atraso é configurado na aplicação Yale Home).

    oEsta função é útil ao sair de casa: após manter o botão pressionado, ouvirá um sinal sonoro e a fechadura engatará automaticamente após uma pequena contagem decrescente.

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No dia-a-dia

Aqui pode encontrar as respostas às perguntas relacionadas com a utilização diária da Fechadura Inteligente Linus® L2 Lite

  • Como utilizar o desbloqueio automático no iOS ou no Androif?

    O desbloqueio automático é uma funcionalidade que permite destrancar automaticamente a sua porta quando chega a casa, sem precisar de utilizar o smartphone ou as chaves.

  • A minha Linus® L2 Lite pode avisar-me se a porta está aberta ou entreaberta?

    A Linus® L2 Lite apresentará claramente, através da aplicação, se a porta está fechada ou aberta. No entanto, é importante notar que este produto não consegue indicar se a porta está fisicamente fechada ou apenas entreaberta.

  • Apple Watch e Yale Home

    Se tiver um Apple Watch e uma fechadura inteligente Yale ligada à aplicação Yale Home, pode utilizar o seu Apple Watch para operar o dispositivo.

    Primeiro, certifique-se de que instalou a aplicação Yale Home no seu Apple Watch. Pode fazê-lo através da aplicação “Watch” no seu iPhone.

    Abra a aplicação Yale Home no seu Apple Watch. Toque no círculo verde com o cadeado para destrancar a porta. Nas fechaduras compatíveis, também pode tocar no círculo vermelho com o cadeado para a trancar.

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Resolução de Problemas

Aqui encontrará as respostas relacionadas com a resolução de problemas do seu Smart Opener.

  • Como faço para realizar a reposição de fábrica no meu dispositivo?

    A reposição das definições de fábrica elimina todos os dados dos convidados e do proprietário da fechadura, restaurando-a para as definições originais de fábrica. Além disso, remove a fechadura de todos os porta-chaves digitais dos proprietários ou convidados aos quais esteja associada.

    Se a fechadura estiver emparelhada com um Teclado Inteligente Yale, é necessário desligá-lo antes de repor as definições de fábrica da fechadura.

  • Como se atualiza o firmware da fechadura?

    As atualizações de firmware são disponibilizadas periodicamente para melhorar o desempenho do dispositivo. Quando disponíveis, as atualizações são iniciadas automaticamente quando o proprietário da fechadura se liga localmente à mesma. Durante a atualização, continua a ser possível utilizar a fechadura através da aplicação.

    As atualizações de firmware podem demorar entre 5 e 15 minutos. Certifique-se de que mantém o telemóvel próximo da fechadura, com a aplicação Yale Home aberta, durante todo o processo.

    Para que o firmware possa ser atualizado, é necessário estar dentro do alcance Bluetooth da fechadura e ter o Bluetooth ativado no telemóvel.

  • Problemas de ligação à fechadura?

    Se a aplicação Yale Home indicar que a fechadura está trancada quando, na realidade, está destrancada (e vice-versa), poderá ser necessário recalibrá-la. Ao remover e voltar a inserir as pilhas, será iniciado um processo de calibração automática que poderá ser suficiente para resolver o problema.

    Se o problema persistir, efetue a recalibração através da aplicação Yale Home. Para recalibrar a fechadura, deve estar dentro do alcance Bluetooth.

    1. Remova a pilha da fechadura durante 10 segundos.
    2. Volte a inserir a pilha.
    3. Na aplicação Yale Home, selecione a sua fechadura > Definições > Calibrar.
    4. Siga as instruções apresentadas no ecrã para recalibrar a fechadura.

    Nota: O estado incorreto da fechadura também pode ocorrer se esta for configurada ou testada sobre uma superfície plana.

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