Esta é uma integração independente entre Philips Hue e Yale. Assistentes como Amazon Alexa, Apple HomeKit e Google Home são geridos separadamente por estas plataformas.
Assistência à integração dos produtos Yale com Philips Hue
Aqui encontrará as respostas às perguntas mais frequentes relacionadas com a integração entre Yale e Philips Hue.
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Ficha técnica
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Perguntas frequentes
Para começar
Aqui encontrará as respostas sobre como começar a utilizar a integração entre a Philips Hue e os produtos Yale.
O que é a integração?
A Yale sabe quando a pessoa regressa a casa ao bloquear ou desbloquear a porta com o telemóvel ou o teclado. A integração entre Philips Hue e Yale permite:
Configurar grupos de luzes para acenderem quando a porta é desbloqueada através da app móvel.
Utilizar a função de bloqueio one-touch para apagar as luzes ao fechar a porta.
Acender as luzes quando um código de entrada é usado para desbloquear a porta com o teclado*.
*É necessário um Teclado Smart ou uma fechadura com teclado/ecrã tátil com o kit de atualização Yale Home.
O que é necessário para usar esta integração?
Para ativar os três cenários, é necessária uma fechadura com Connect Wi-Fi Bridge ou Smart Lock Wi-Fi, além de um Teclado Smart. Também funcionam fechaduras com teclado/ecrã tátil que tenham o kit de atualização Yale Home.
NOTA: Se não houver teclado/ecrã tátil, ainda é possível programar a ativação das luzes ao desbloquear a fechadura pela app.
Como configurar?
A configuração é semelhante à de outras integrações Works With.
NOTA: É necessário configurar o kit de luzes Philips Hue e pelo menos um grupo de luzes antes de integrar com a Yale:
Abrir a app Yale Home
Ir ao menu no canto superior esquerdo
Selecionar "Works With"
Procurar e selecionar Philips Hue
Selecionar o botão azul para gerir Philips Hue
Selecionar "Continuar" para ativar a ligação entre Philips Hue e a conta Yale Home
Escolher entre os cenários disponíveis:
Acender as luzes ao desbloquear com a app
Acender as luzes ao desbloquear com código no teclado
Apagar as luzes ao bloquear com one-touch no teclado
Selecionar a fechadura e o grupo de luzes para completar o cenário
Selecionar "Guardar" para finalizar
Este processo completa a configuração.
Nota: Atualmente, só é possível configurar um cenário de cada vez, mas podem ser criados vários cenários em sequência, um por um.
Como alterar a configuração?
Para modificar a configuração Philips Hue, como atualizar cenários ou adicionar luzes, pode fazê-lo na app Philips Hue. Depois, na app Yale Home, pode atualizar os cenários Philips Hue com base nas alterações feitas.
E se surgir algum problema técnico?
Se surgirem problemas ao emparelhar ou controlar as luzes, tente configurar novamente a integração na app.
Quem pode usar esta integração?
Apenas os proprietários das fechaduras podem ligar esta integração; contudo, qualquer pessoa ligada às fechaduras e teclados pode usá-la.
Como funciona com outras integrações?
Esta é uma integração independente entre Philips Hue e Yale. Assistentes como Amazon Alexa, Apple HomeKit e Google Home são geridos separadamente por estas plataformas.
Posso gerir os produtos Hue e Yale numa única app com esta integração?
Não. Continua a ser necessário usar as respetivas apps para a gestão diária. Por exemplo, não é possível bloquear/desbloquear a fechadura Yale pela app Hue. Esta parceria Works With permite rotinas ativadas na app Yale Home, como acender luzes quando a porta é desbloqueada.
Uso diário
Aqui pode encontrar as respostas às perguntas relacionadas com o uso diário da sua fechadura inteligente Yale.
Como utilizar o desbloqueio automático?
O desbloqueio automático é uma função que abre automaticamente a porta quando o utilizador chega a casa, sem necessidade de utilizar o smartphone ou as chaves.Como definir os horários de acesso na fechadura inteligente?
As fechaduras inteligentes Yale oferecem 3 tipos de acesso: Permanente, Temporal e Recorrente. Ao adicionar convidados à tua Smart Lock, pode escolher o tipo de acesso.
Problemas de ligação à fechadura?
Se não conseguir ligar-se à fechadura pela aplicação Yale Home, consulte aqui.Enviar chaves virtuais
Envie chaves virtuais a familiares, amigos e serviços. Basta enviar um convite para descarregar a aplicação ou atribuir um código único.
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Apple Watch e Yale Home
Pode utilizar o seu Apple Watch para controlar a sua Linus Smart Lock L2
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Resolução de problemas
Aqui encontrará as respostas para os problemas relacionados com a sua fechadura inteligente Yale.
Como repor a fechadura para os valores de fábrica?
A reposição apaga todos os dados do proprietário e dos convidados, restaurando as definições originais. Remove também a fechadura associada aos porta-chaves.
Não é necessário estar perto da fechadura para fazer a reposição, no entanto é necessário estar por perto para recalibrar. Se houver um teclado inteligente Yale associado à fechadura, desligue-o antes de iniciar a reposição.
Como repor um dispositivo com proprietário anterior?
As fechaduras inteligentes Yale que já tiveram um proprietário anterior, devem ser repostas para os valores de fábrica antes de serem configuradas por um novo proprietário.
Se tentou configurar uma fechadura deste tipo, sem ter feito a reposição, a Yale necessita da autorização do proprietário anterior, para repor o dispositivo em seu nome. O proprietário anterior tem um prazo de 30 dias para responder ao pedido.
Se comprou a fechadura diretamente a uma pessoa ou a um vendedor, pode contactá-los e pedir-lhes para repor o dispositivo e acelarar o processo. Assim que o dispositivo for reposto, receberá uma notificação para proseguir com a configuração.
Se comprou o dispositivo a um distribuidor, entre em contacto com ele para solicitar a substituição.
Recebeu um pedido de reposição de fábrica da sua fechadura?
Se recebeu um e-mail a solicitar a reposição de um dispositivo da sua propriedade, significa que alguém lhe está a pedir autorização para repor uma fechadura que está registada com a sua conta. Para autorizar, selecione Sim.
Ao aceitar o pedido, enquanto proprietário do dispositivo está a dar permissão à Yale para repor a fechadura. Isto implica que abdicar da propriedade da mesma e aceitar que, após reposição, todos os utilizadores existentes percam o acesso.
NOTA: O pedido expira ao fim de 30 dias.
Como atualizar o firmware da fechadura?
Periodicamente são disponibilizadas atualizações de firmware para melhorar a velocidade e fiabilidade da ligação, o controlo do motor e o fecho automático.
As atualizações são iniciadas automaticamente quando o proprietário da fechadura se liga à fechadura. Durante a atualização a fechadura pode ser utilizada normalmente.
As atualizações de firmware podem demorar 5 e 15 minutos. Deve manter o telemóvel perto da fechadur, com a aplicação Yale Home aberta, durante toda a atualização
NOTA: Para atualizar o firmware, deve estar dentro do alcance de Bluetooth do dispositivo e ter o Bluetooth ativo no teu telemóvel.